Revolut is een populaire app voor internationaal bankieren, beleggen en crypto. Maar is het ook écht betrouwbaar in 2025? En hoe veilig is je geld bij een digitale bank zonder fysiek kantoor?
In dit artikel krijg je een concreet en eerlijk beeld van de betrouwbaarheid van Revolut. Je leest over vergunningen, toezicht, klachten, veiligheid en ervaringen van gebruikers.
Is Revolut betrouwbaar?
Ja, Revolut is in principe betrouwbaar, maar het werkt anders dan een traditionele Nederlandse bank. Revolut is een erkende financiële instelling met een Europese bankvergunning, maar valt niet onder het Nederlandse depositogarantiestelsel.
In 2025 heeft Revolut:
- Een bankvergunning van de Litouwse centrale bank
- Toestemming om in Nederland te opereren via de Europese paspoortregeling
- Een eigen IBAN die begint met LT (Litouwen)
- Toezicht van De Nederlandsche Bank (DNB) als buitenlandse aanbieder
Je geld is tot € 100.000 verzekerd via het Litouwse depositogarantiestelsel, vergelijkbaar met Nederland. De veiligheid van je geld is dus wettelijk geregeld, al is het toezicht iets minder direct dan bij ING of Rabobank.
Hoe veilig is het gebruik van de Revolut app?
Revolut scoort hoog op gebruiksveiligheid:
- Twee-stapsverificatie (2FA) voor elke transactie
- In-app beveiliging zoals pas tijdelijk blokkeren, geografische beveiliging en realtime meldingen
- Virtuele kaarten die je direct kunt verwijderen na online aankopen
Daarnaast kun je uitgaven automatisch blokkeren bij verdachte activiteiten. In 2025 kun je ook je rekening beschermen met biometrie zoals vingerafdruk of gezichtsherkenning.
Revolut heeft ISO 27001-certificering voor informatiebeveiliging.
Wat zijn veelvoorkomende klachten of risico’s?
Hoewel Revolut technisch veilig is, zijn er wel klachten die vaker voorkomen:
- Klantenservice alleen via chat, soms traag of onpersoonlijk
- Automatische blokkades van rekeningen bij verdachte transacties (soms onterecht)
- Geen fysieke kantoren voor hulp of uitleg
- Crypto- en beleggingsdiensten vallen niet onder dezelfde bescherming als de betaalrekening
Bij serieuze problemen kan het oplossen via de app traag verlopen. Dat is een belangrijk nadeel voor gebruikers die snel hulp verwachten zoals bij een traditionele bank.
Hoe scoort Revolut qua gebruikerservaring?
De meeste gebruikers zijn tevreden over:
- Lage kosten voor internationale betalingen
- Real-time inzicht in uitgaven
- Uitgebreide functies in één app (betaalrekening, spaarpotten, aandelen, crypto)
Toch is Revolut niet voor iedereen geschikt. Het is ideaal voor:
- Reizigers die goedkoop willen pinnen of betalen in vreemde valuta
- Digitale gebruikers die weinig behoefte hebben aan persoonlijk contact
- Mensen die grip willen op hun uitgaven via slimme tools
Minder geschikt is het voor:
- Ouderen of mensen zonder digitale ervaring
- Mensen die zekerheid zoeken zoals bij een traditionele bank met kantoor
- Grote spaarders die boven de € 100.000 uitkomen
Veelgestelde vragen over Revolut
Is Revolut een echte bank?
Ja, sinds 2022 heeft Revolut een Europese bankvergunning via Litouwen. In 2025 biedt het bankdiensten aan in Nederland onder toezicht van de Litouwse centrale bank.
Is mijn geld veilig bij Revolut?
Ja, tot € 100.000 is je saldo beschermd via het Litouwse depositogarantiestelsel. Voor crypto en beleggen geldt die bescherming niet.
Waarom is mijn IBAN van Revolut geen NL-nummer?
Revolut gebruikt een Litouwse IBAN (LT), omdat het daar zijn bankvergunning heeft. Dat is legaal binnen Europa en werkt gewoon in Nederland.
Kan ik met Revolut salaris ontvangen en betalingen doen?
Ja, Revolut is een volwaardige betaalrekening. Je kunt er salaris op ontvangen, incasso’s doen en geld overboeken.
Wat gebeurt er bij een probleem of blokkade?
Dan moet je contact opnemen via de in-app chat. Soms duurt het even voor je een medewerker spreekt. Er is geen telefoonnummer of kantoor in Nederland.